14 de zile retur

Ai 14 de zile in care te poti razgandi.

Dispozitii legale

In conformitate cu dispozitiile art. 9 din OUG 34/2014, cumparatorul, nemultumit de performantele sau calitatea produsului, sau daca constata ca produsul nu corespunde cerintelor sale, are dreptul de a denunta unilateral contractul in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului. In cazul denuntarii contractului, produsul trebuie a fie in starea de la vanzare, insotit de toate accesoriile, manualele de utilizare si eventualele softuri incluse, precum si certificatul de garantie (original), iar cutia acestuia sa nu fie deteriorata.

In conformitate cu prevederile art. 13 din OUG 34/2014 rambursarea sumelor achitate pe produs se va face in cel mult 14 zile de la data denuntarii contractului, clientul avand obligatia sa trimita coletul catre noi in termen de 14 zile de la data denuntarii contractului, in caz contrar putem amana restituirea contravalorii produselor achitate pana in momentul in care produsul ajunge fizic la noi.

Important

Nu fac obiectul denuntarii unilaterale a contractului produsele deteriorate sau care prezinta defectiuni din culpa cumparatorului, precum si cele care au fost desfacute ori ale caror piese au fost inlocuite si nici produsele nefunctionale care fac obiectul reparatiilor sau inlocuirii lor in baza garantiei.

Conform art. 16 din aceeasi ordonanta, sunt exceptate de la dreptul de returnare urmatoarele:

- produsele al caror pret depinde de fluctuatiile cursurilor pietei financiare care nu pot fi controlate de comerciant;

- produsele executate dupa specificatiile consumatorului sau personalizate la cererea acestuia, precum si cele care prin natura lor nu pot fi returnate sau cele care se deterioreaza ori se degradeaza rapid;

- inregistrarile audio, video sau programele informatice in cazul in care sunt desigilate de catre consumator;

- produsele confectionate la cererea consumatorului

 

Actualizat la: 19.04.2015 ora 15:00


Newsletter

Aboneaza-te acum la Newsletter ca sa primesti saptamanal cele mai tari oferte!

Showroom

Ne puteti vizita si in showroom-ul pe care l-am deschis de curand in Mall Vitantis, Soseaua Vitan Barzesti, Nr. 7A,Bucuresti, Sector 4 Vezi in showroom

Like us si pe facebook

Colectiile noastre de personaje pe Facebook

Alege personajul preferat:
Alege marca preferata:
DisneyLEGOBullylandMattelRavensburgerPlaymobilbaby mixClementoniTOMYFisher PriceLeapFrogAlex ToysCollectaViolettaBeleducNattou4MBaby DesignStep2AirfixCorolleCoto BabyAndroni Giocattoli DreamWorksLamazeWow CARETEROst. MajewskiPeronaKoo-DiPequetrenVtechCortina GroupPierre CardinAndroni GiocatolliVital BabySchleichGALTWonlexLILIPUTIENSNoriel JocuriPlayhutPlayshoesBestwayDHSHappy HopTaf ToysSeviSaftaLexibookTraeumelandDisney %TreflWood ToysD-ToysLa SiestaNuvitaLabel LabelWorldsApartGlobo SbellettiBaby Dreams4 Baby Learning CurveSKIBZJoieDenverEgmontAXIE&L CYCLESActive PeopleAlpen GaudiBayerNorielPurFloAcademyAuto DecorEASY GOMy Little PonySkwooshiCobiPj MaskFerbedoIMC ToysTrudiSimbaAngry BirdsSpace ScooterAMBI TOYSITALTRIKEOrbeez Adbor KnorrtoysA. HaberkornSands AliveWowWee RobotsJust PlayAmaxGLOBBERAngelcareTaisonPrimii PasiPuffy PetsBarbieHovertechLalaloopsySWIMTRAINERANIMAGICZOOCCHINIAstroSunshine KidsSingalongz AngelsoundsAndroniMagical MagnetKiddielandLooney TunesGonherLala LoopsieMotorMaxBABYDANneat-oh!CrayolaABC DesignBaby GearAttopTuppiBabyAnywhereKidimoRainbow LoomBaby zouConecoBaby MaxAngelina BallerinaANMARTopcomACME EGT-SouletARO® ArtlanderAmigoBABY JOGGERMomert AxerDIONOAdriaticBebeduEBinoBABY QIMCSwitelKIDBOOCerlandREER FerbedoRenArtPlebaniHUGGLO